Listing是美客多跨境电商平台展示商品所有信息的独立商品页面,也是让消费者全面了解商品最直观有效的途径。今天小编就来说说美客多卖家问的比较多的问题,listing被下架了怎么,如何避免Listing违规下架。
一、什么是“Listing修复”?
Listing修复(moderation)是当listing不符合平台政策时开始的审核机制。陷入调解,可能会导致以下后果:
1、listing在搜索结果中失去曝光;
2、listing可能会被暂停、删除;
3、严重的情况下,平台账户可能会被暂停
当检测到listing违反平台政策时,它会根据违规严重程度改变状态,具体呈现如下:
1、Inactive :该listing已被删除,无法重新激活。
2、Inactive to review :该listing已被暂停,如果修复了不合规设置,可以重新进行激活。
二、哪些行为会导致Listing违规下架?
根据平台政策,以下行为会导致listing违规并需要修复:
1、上架禁售商品
避免上架目的站点受法律或平台政策限制的产品
2、选择错误的类目
除了关键词搜索,消费者还会通过浏览功能来查找商品,选择特定的商品类目和子类目进一步缩小搜索范围。因此,将商品上架到准确的类目可以帮助获取更加精准的客户。
3、重复上架Listing
避免在相同的销售条件下多次发布相同的产品,只有曝光率最高的listing将保持活跃,其他所有重复的listing将会被删除,严重的话甚至导致平台账户被永久暂停。
为避免出现这种情况,建议在不更改价格的情况下,在同一listing中提供同一产品的变体,例如不同颜色或尺寸。
4、Listing中有个人信息
平台是禁止在listing中添加任何联系方式,例如标题、描述、照片、问题和答案。
Listing中包含上述任何此类信息的,都必须修改这些内容和/或图片以防止它们失去曝光,甚至可能导致listing被暂停下架。
5、侵犯知识产权
如果提供假冒产品或listing内容侵犯了受保护的权利,可能会收到知识产权投诉并面临临时制裁甚至帐户被暂停。
知识产权报告由参与品牌保护计划的权利持有人制作。除了这些报告,还有自动检测侵权行为的人工智能模型。
如果Listing出现错误,可以根据邮件或后台提示及时进行必要的修正,以继续以更加正规及专业的方式在平台进行销售。以上就是小编整理的关于美客多Mercado Libre的listing被暂停销售的原因及如何处理,希望能帮助到大家。ECCANG 跨境ERP已对接美客多,助⼒美客多卖家⼀个系统管理企业多平台多店铺生意。